Actualmente para los envíos nacionales (Colombia) trabajamos con la empresa de mensajería Interrapidisimo y Envía. Para Medellín contamos con un domiciliario. Envíos a todo Colombia
En caso de cualquier duda sobre su servicio o agencias de reparto puedes consultar en su página web: https://www.interrapidisimo.com
https://envia.co/ En caso de ser local puedes contactarnos al número: (319) 720-1643
Todos los pedidos que realices en nuestra tienda online quedarán registrados en tu espacio de usuario “Mi Cuenta” al lado del carrito de compras.
Una vez tu pedido haya sido gestionado por nuestro personal, te enviaremos un correo electrónico donde verás la empresa de mensajería encargada de la entrega y un número de seguimiento.
El número de seguimiento puede ser utilizado en la página web de la empresa de mensajería para consultar el estado del envío en todo momento. También puedes usar dicho número para organizar la entrega con la agencia de reparto de tu zona.
Para envíos nacionales a ciudades principales entre 2 a 3 días hábiles y para domicilios a Medellín en 1 día hábil.
Una vez tu pedido haya sido gestionado por nuestro personal, te enviaremos un correo electrónico con el nombre de la empresa de mensajería encargada de la entrega y un número de seguimiento.
El número de seguimiento puede ser utilizado para organizar la entrega con la agencia de reparto.
Para domicilios en Medellín, puedes dejarnos cualquier indicación necesaria para la entrega en el apartado de “notas del pedido” al momento de realizar la compra.
Antes de firmar el albarán de entrega, por favor, recuerda revisar el producto por si durante el transporte se produjo algún defecto o faltó algún producto, de ser así debes notificar al mensajero.
Al revisar los productos recibidos, cualquier error o eventualidad debes notificarlo a nuestro servicio de atención al cliente dentro de las 24h siguientes a su recepción, enviando toda la información, imágenes o vídeos a info@santosbigotes.com.co o a nuestro WhatsApp 3197201643
Actualmente para los envíos nacionales (Colombia) trabajamos con la empresa de mensajería Interrapidisimo y Envía. Para Medellín contamos con un domiciliario. Envíos a todo Colombia
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